Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito isolaugusta.com, nel rispetto della normativa italiana in materia di contratti a distanza (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche).

Accettazione delle condizioni

Effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni in tutte le loro parti.

Prodotti e disponibilità

Tutti i prodotti offerti sono descritti in modo accurato. Le immagini sono indicative e potrebbero non rappresentare fedelmente il prodotto ricevuto. La disponibilità degli articoli è aggiornata in tempo reale, ma non possiamo escludere temporanee indisponibilità. In tal caso, il cliente verrà tempestivamente informato.

Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, Apple Pay, Google Pay, Klarna o altri sistemi offerti da Stripe. Nessuna informazione relativa alla carta di pagamento viene memorizzata dal sito.

Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso con imballaggio sicuro certificato per bottiglie. I tempi medi di consegna sono di 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. È possibile specificare una data preferita per la consegna, che cercheremo di rispettare nei limiti operativi del corriere.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Il recesso è ammesso esclusivamente per i prodotti integri, non aperti, dotati di tappo e capsula originali, e con etichetta non danneggiata. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale o comunque con un imballo idoneo a garantirne la protezione.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo difetti riconosciuti o errori di spedizione da parte nostra.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato l’integrità della merce restituita, provvederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza, è possibile contattarci all’indirizzo email info@isolaugusta.com o telefonare al numero indicato nella sezione contatti.

Ultimo aggiornamento: novembre 2025